Términos Generales

Al acceder a al página web de HappyPackaging, usted acepta estar sujeto a estos Términos Generales.

 

Tabla de contenido:

Artículo A - Identidad de la empresa

Artículo B - Copyright

Artículo C - Uso del web

Artículo D - Tiempo de entrega / inicio de trabajo

Artículo E - Prueba de color y coincidencia

Artículo F - Pago

Artículo G - Cambio o cancelación de pedido

Artículo H - Política de reembolso

Artículo I - Pedidos duplicados

Artículo J - Reimpresión

Artículo K - Quejas

Artículo L - Blog, contenido social y de retroalimentación

Artículo M - Cambios a estos Términos Generales

 

Artículo A - Identidad de la empresa

HappyPackaging Ecuador

Calle S26A E1 56 y Av Pedro Vincente Maldonado

Quito - Ecuador

 

Número de teléfono: +593 267 577 4

Whats-App: 099 415 13 49

Horario de atención: de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 17:00 p.m.

Dirección de correo electrónico: info@happypackaging.ec

RUC: 1790386805001

 

Artículo B - Copyright

Todos los derechos sobre esta página web y sus contenidos están reservados en todo el mundo. Está estrictamente prohibido retener, copiar, distribuir, publicar o usar de cualquier manera, cualquier parte de los contenidos, excepto para crear, mantener o informar sobre sus pedidos o según lo expresamente permitido en estos Términos Generales.

 

Artículo C - Uso del web

Se le otorga permiso para acceder y utilizar este sitio y su contenido con el único propósito de preparar, evaluar, revisar y ordenar productos o servicios únicamente a través de HappyPackaging. Ninguna otra descarga, retención, uso, publicación o distribución de ninguna parte de los contenidos está autorizada o permitida.

Usted acepta que es responsable de proteger su contraseña y controlar el acceso a su cuenta registrada. Usted acepta que será responsable de todos los pedidos realizados u otras acciones que se realicen a través de su cuenta registrada.

 

Artículo D - Tiempo de entrega / inicio de trabajo

El tiempo de entrega/inicio del trabajo no comienza hasta que se haya proporcionado un arte aceptable o archivo de impresión. Tenga en cuenta que si no podemos imprimir sus archivos porque no cumplen con los requisitos de nuestro departamento de pre-prensa, el estado de su pedido se pondrá en “retención” y se restablecerá su tiempo de entrega.

Los días hábiles son de lunes a viernes. Los sábados, domingos y días festivos no se calculan en el tiempo de respuesta (por ejemplo, para determinar la "Fecha de entrega").

Usted acepta no responsabilizar a HappyPackaging por los retrasos en los envíos causados ​​por las condiciones climáticas, los retrasos de la compañía de envío, los problemas de aduanas internacionales o cualquier otra circunstancia fuera del control directo de HappyPackaging. HappyPackaging no es responsable por errores de envío de terceros, omisiones o envíos dañados.

Cuando un paquete no se entrega debido a un error cometido por el cliente al facilitar la dirección de entrega, HappyPackaging intentará reenviar un paquete con una dirección corregida, pero se le permite cobrar costes de envío adicionales.

 

Artículo E - Prueba de color y coincidencia

HappyPackaging no es responsable de la coincidencia de color o la densidad de tinta en las pruebas de pantalla. Las pruebas de pantalla se usarán para verificar el diseño, la precisión del texto, la proporción de la imagen y la ubicación solamente, pero no el color o la densidad.

 

Artículo F - Pago

Se requiere el pago completo, incluido el coste de envío, con cualquier pedido, a menos que se ofrezca explícitamente lo contrario (por ejemplo, "Pagar después" o "Contra reembolso"). No se realizará ningún trabajo hasta que se reciba el pago.

 

Artículo G - Cambio o cancelación de pedido

Debido a la naturaleza muy rápida de nuestro negocio, procesamos los pedidos tan pronto como los recibimos. Una vez que se realiza y paga un pedido, los cambios y cancelaciones son posibles, pero sólo en casos limitados. No hay cancelaciones o reembolsos posibles en pedidos que se han imprimido.

Si desea cambiar o cancelar un pedido, debe informarnos por teléfono o por correo electrónico el mismo día y determinaremos si esto todavía es viable. En caso afirmativo, haremos todo lo posible para realizar dicho cambio o cancelación,. Se pueden cobrar o restar honorarios administrativos de un posible reembolso debido al trabajo ya realizado en la preparación de la impresión.

 

Artículo H - Política de reembolso

Todas las ventas son finales. Debido a la naturaleza de nuestro negocio, procesamos trabajos tan pronto como los recibimos. No hay reembolsos disponibles para pedidos a menos que los archivos no hayan sido enviados a prensa y la cancelación se solicite el mismo día hábil. Se aplicará una tarifa de cancelación.

 

Artículo I - Pedidos duplicados

HappyPackaging no se hace responsable de los pedidos duplicados que se realicen en nuestro sitio web debido al error del cliente.

 

Artículo J - Reimpresión

Dado que cada material impreso es exclusivo de un pedido del cliente y no tiene valor de reventa, todas las ventas son finales. Si cometimos un error de procesamiento que resulte en un producto incorrecto, volveremos a imprimir el pedido sin coste adicional. No se otorgarán reembolsos ni créditos, a menos que HappyPackaging lo otorgue explícitamente.

 

Artículo K- Quejas

Todas las quejas deben registrarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de los productos impresos. Para ser reimpreso y enviado nuevamente sin cargo adicional, los productos deben contener errores y / o defectos de fabricación. Mantenemos el derecho de juzgar cuáles son los errores y defectos de fabricación.

 

Artículo L - Blog, contenido social y de retroalimentación

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido ilegal o inapropiado en nuestros sistemas de blog, redes sociales o comentarios.

   

Artículo M - Cambios a estos Términos Generales

HappyPackaging se reserva el derecho de cambiar, agregar o eliminar partes de estos Términos Generales en cualquier momento, sin previo aviso, y entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

HappyPackaging se reserva el derecho de realizar cambios en el sitio web y en estos Términos generales en cualquier momento sin previo aviso. Debe revisar estos Términos generales cada vez que acceda al sitio web.